■ 문피아 채널링 서비스 종료에 따른 환불 안내 ■

- 신청 대상: 마상 계정 이전을 원하지 않으며, 이후 에이스 온라인 서비스를 이용하지 않는 문피아 채널링 이용 유저

- 환불 대상: 최근 3개월 내 구매 상품 중, 개봉하지 않은 아이템

- 신청 기간: 2018년 9월 6일(목) ~ 10월 10일(수) 19시 00분까지

- 신청 방법: 1:1 문의 또는 cs메일을 통해 환불 의사 접수

- 다음 양식에 따라 아이템 환불 또는 캐시 환불을 1:1 문의로 신청해 주시기 바랍니다

<<아이템 환불>>

계정명 :

결제 일시 :

결제 금액 :

결제 상품명 :

환불 받을 금액 :

이메일 :

환불 사유 :

이벤트 캐시(M코인)으로 환불되는 동의 여부 :

※ 프리미엄 상품의 경우 정액제 특성상 일반 M코인으로 환불이 불가능하여 M코인으로 청약철회 환불하실 경우

이벤트 캐시(M코인)로 지급되고 해당 이벤트 캐시(M코인)는 추후 현금으로 환불이 불가능한 코인입니다.

(이벤트 M코인은 환불만 가능하지 않을 뿐 일반 M코인은 동일한 캐시입니다.)

<<캐시환불>>

계정명 :

결제 일시 :

결제 금액 :

결제 상품명 :

환불 받을 금액 :

은행명 :

계좌번호 :

예금주 :

전화번호 :

이메일 :

환불 사유 :

환불시 10%의 수수료가 부담 동의 여부 :

※ 주의사항

   - 이전을 진행하지 않은 계정만 환불 진행이 가능하며, 이미 이전한 계정은 환불 진행이 불가능합니다

  - 해당 환불 절차는 문피아 채널링 회원 중 마상 회원으로의 전환을 원치 않는 유저를 대상으로만 진행됩니다

  - 이미 개봉하셨거나 사용하신 아이템은 환불 대상에 포함되지 않습니다

  - 이벤트 캐시는 환불 대상에 포함되지 않습니다