프리스톤테일 자주 묻는 질문

어떤 도움이 필요하신가요?

게임 관련 문의 주사위 이벤트 보상 삭제 기간 변경 안내

실행 오류 문의 could not create direct3d device 메세지가 나오면서 게임 실행이 되지 않습니다.

실행 오류 문의 접속 중 튕겼는데 접속이 되지 않아요

유료 결제 관련 문의 구매한 아이템이 지급되지 않아요

게임 관련 문의 캐릭터 이전이 완료되지 않았습니다.

게임 관련 문의 레벨 퀘스트가 진행이 되지 않습니다

게임 관련 문의 에이징 실패로 아이템이 파괴되었어요. 복구가 되나요?

유료 결제 관련 문의 캐시 아이템을 청약철회하고 싶어요

  • [게임 관련 문의] 실수로 아이템 소켓, 룬스톤을 제거했는데 복구가 되나요?

  • [게임 관련 문의] 캐릭터를 실수로 삭제했는데 복구가 되나요?

  • [게임 관련 문의] 2차 전업 퀘스트 취소를 눌렀어요. 전업 아이템(무기,링)이 사라졌어요

  • [게임 관련 문의] 캐릭터가 사망하여 부활주문서, 경험치 패널티가 발생했어요. 복구가 되나요?

  • [게임 관련 문의] 레벨 퀘스트가 진행이 되지 않습니다

  • [게임 관련 문의] 에이징 실패로 아이템이 파괴되었어요. 복구가 되나요?

  • [게임 관련 문의] 캐릭터명 변경 유예 기간이 있나요?

  • [게임 관련 문의] 캐릭터 소지 금액 한도는 얼마인가요?