프리미엄서비스의 추가혜택에 대해 안내 드리겠습니다.

① 공격력 버프는 라그러쉬 실행 시 적용되며, 오른쪽 상단에 표시됩니다.
② 경험치 버프는 아이콘으로 표시 되지 않으며, 몬스터 사냥 시 자동으로 계산되어 습득됩니다.
③ LP누적 방식은 아래 3가지 방식으로 지급되며, 한번에 지급하지 않고 1시간 플레이당 누적 3~5LP 지급됩니다.
    ⓐ 최초 3LP 지급, 일정 시간 후 2LP 지급
    ⓑ 최초 2LP 지급, 일정 시간 후 3LP 지급
    ⓒ 최초 1LP 지급, 일정 시간 후 2LP 지급

LP의 오른쪽 상단의 아이콘에서 LP획득 중 N.N% 라고 확인하실 수 있습니다.

신규 복귀 패키지 구매 조건 관련하여 추가 설명 드리겠습니다.

신규 유저 : 마상소프트 통합 계정 가입 후 90일이 지나지 않은 회원
복귀 유저 : 마지막 접속일부터 90일동안 접속 기록이 없는 유저(ID)

※신규 & 복귀자 패키지 주의 사항

 - 접속 기록은 공식 홈페이지(웹) 접속과 마상소프트 통합 런처를 통한 게임 스타트를 기준으로 계산되며, 접속 기록이 전혀 없는 경우 복귀자 혜택을 받을 수 없습니다.

 - 미접속 기간이 6개월 이상 장기간 미접속자의 경우 휴먼 계정으로 전환 되어 복귀자 혜택이 해제될 수 있습니다.

해당 상품은 기존 복귀자 상품에서 마상소프트 신규 회원님들도 구매하실 수 있도록 리뉴얼 된 상품입니다.

위 두가지 사항중 하나라도 해당 되는 경우 구매가 가능합니다.

캐릭터 이동권 아이템은 사용 후 30일의 사용제한이 있습니다.

이동권 아이템의 사용시간을 알고 싶은 경우 <서버와 캐릭터 이름>을 1:1문의로 알려주시면 확인 후 안내 드리겠습니다.

바른손 E&A에서는 라그하임 서비스가 종료되어 당시 계정 정보에 대해서는 회원님께서 직접 찾을 수 없습니다.

고객센터를 통해 계정 명의자 본인확인 후 이관 전 바른손 E&A 계정을 안내해 드리고 있습니다.

 - 1:1문의 접수 시 신분증(뒷자리는 가린 후) 이미지를  첨부하여 주시면 계정 명의자 본인 확인 후 이관 전 바른손 E&A 계정을 안내해 드리고 있습니다.

※ 단, 신분증 정보와 계정 명의자 정보가 다른 경우 안내가 불가능하오니 참고를 바랍니다.

우측 하단 '문의하기' 클릭해 주세요.

[해결 방법]

① 파일검사 마상 런처 실행 → '파일검사' 버튼 클릭 후 검사 진행 → 재부팅 후 게임 재실행

② 그래픽 드라이버 설치
- 최신버전을 사용하고 있는 경우

   이전 그래픽 드라이버로 다운그레이드 혹은 제조사에서 권장하는 버전으로 재설치

- 최신버전을 사용하고 있지 않는 경우
   최신버전 그래픽 드라이버 혹은 제조사에서 권장하는 버전으로 재설치