보이스피싱으로 인해 금액 피해가 발생하였다면 사이버 수사대(경찰서)로 신고해 주시길 바랍니다.
경찰을 통해 사건사고사실확인원을 발급을 받아 우측 하단 '문의하기'로 스캔 파일을 첨부해서

아래 이메일 주소로 문의하여 주시기 바랍니다.

- 이메일 주소 : cs@masangsoft.com

※ 사건사고사실확인원에는 피해 시간, 피해 사실 내용이 포함되어 있어야 됩니다.

※ 잔액 환불이 발생할 경우 10% 수수료에 대한 동의가 필요하며, 동의 없이는 환불이 진행되지 않습니다.

현금영수증 발행이 가능한 수단은 계좌이체, 가상계좌, 상품권
(문화 상품권, 도서 상품권, 해피머니 상품권, 게임 문화 상품권)입니다.

현금영수증 발급을 원하실 경우 고객센터의 1:1문의를 통해서
아래의 항목을 기재후에 문의를 주시면 확인후에 발급을 해드리고 있습니다.

[문의 접수 방법]

① 홈페이지 1:1문의 사이트에 접속합니다. (우측 하단 '문의하기' 클릭)

② 아래 내용을 작성하여 문의 접수를 진행합니다.
- 결제일시 :
- 결제금액 :
- 발행용도 : (소득공제용 또는 지출증빙용)
- 발급번호 : (현금영수증 발급에 필요한 휴대폰 번호 혹은 사업자번호, 현금영수증 카드번호 등)