홈페이지의 로그인 박스에서 [아이디 찾기] 메뉴를 선택하신 후 본인확인(인증)을 진행하시면,
신규 비밀번호로 변경하실 수 있습니다.
다만, 이메일 인증을 진행하였던 계정은 이메일을 통해서 비밀번호를 찾을 수 있습니다.
비밀번호 찾기 본인확인(인증)은 I-PIN, 휴대폰, 이메일 인증만 가능합니다.

홈페이지의 로그인 영역에서 [아이디 찾기] 메뉴를 선택하신 후 본인확인(인증)을 진행하시면,
본인 명의로 가입된 아이디를 확인하실 수 있습니다.
아이디 찾기 본인확인(인증)은 I-PIN 인증, 휴대폰 인증만 가능합니다.

계정 정지는 운영정책상 위반 행위가 확인이 되었을 경우 발생을 합니다.

계정 정지 사유는 아래와 같습니다.

① 불법 프로그램 사용 적발되었을 경우
② 상업적 게임 이용(작업장) 적발되었을 경우
③ 불법 프로그램 사용 계정과 연관되었을 경우 (동일 IP 및 동시 접속, 비정상적인 거래, 아이템 무상 거래 등)

※무상 거래, 비정상적인 거래일 경우 정상 거래임을 증명해 주실 경우 계정 정지 해제 가능합니다. 
※동일 IP 및 불법 프로그램 사용 적발일 경우는 어떠한 사유에도 해제 불가능합니다.

※이의 제기는 우측 하단 '문의하기' 를 통해서 가능합니다.

탈퇴한 계정의 경우 7일 이내 복구 신청해 주셔야 되며, 이후에는 복구가 되지 않습니다.

복구 진행은 우측 하단 '문의하기' 버튼을 클릭해 주세요!

최초 가입 당시 등록된 휴대폰 번호의 경우 변경이 불가능합니다.
만약 휴대폰 번호가 변경되어 전화 인증 서비스를 할 수 없을 경우 전화 인증이 서비스를 재등록해 주시길 바랍니다.

전화 인증 서비스 등록 바로 가기
https://www.masanggames.co.kr/index.php?mid=NCS_SECURITY_PHONEAUTH