[아이템 삭제 방법]

① 삭제 / 판매가 되지 않는 아이템이 있으실 경우 아래 내용을 작성하시어 1:1문의하여 주시기 바랍니다. (우측 하단 '문의하기' 클릭)
- 서버명
- 캐릭터명
- 삭제할 아이템명 / 아이템 갯수

[복구 안내]

① 복구가 진행되지 않는 경우
- 아이템 강화 시도 / 아이템 분해 / 회원님들간 거래 / 아이템 사용 / 조합 등으로 정상적으로 거래 및 소모된 아이템
- 계정 내 삭제된 캐릭터에 소지하고 있었던 아이템을 다른 캐릭터로 복구 요청할 경우

② 복구가 가능한 경우
- 실수로 아이템을 버렸을 경우 (연 1회)
- 실수로 아이템을 상점에 판매했을 경우 (연 1회)

복구 안내를 참고하시어 복구가 가능한 사례의 경우 1:1문의를 통해 복구 신청하여 주시기 바랍니다. (우측 하단 '문의하기' 클릭)

파괴 경매장은 인챈트로 인해 아이템이 파괴 되었을 때 특정 조건을 만족하면 일정한 확률로
파괴된 장비가 파괴의 경매장에 등록되어 입찰을 통해 해당 장비를 낙찰 받을 수 있는 시스템입니다.

[파괴 경매장 이용 방법]

① 레벨 100 이상의 유저가 강화에 실패해 아이템이 파괴되었을 때
   무기, 아머의 경우 13 인챈트 이상의 아이템만,
   레이더/엔진 등 기타 장비류의 경우 3인챈트 이상의 아이템만 일정 확률로 파괴 경매장에 등록됩니다.
 
② 경매는 매주 일요일 오후 2시 ~ 오후 3시까지 진행됩니다.
 
③ 일요일 오후 2시 이후로 파괴된 아이템은 다음 주 일요일 오후 2시에 경매에 등록됩니다.

지도부 출마를 진행하고 싶으시면 아래 우선 순위로 지도부가 선정이 됩니다.

① 게임 내 선거 시스템을 통해 선출된 캐릭터

② 만약 게임 내 선거 시스템을 통해 선출된 캐릭터가 없을 경우 전임 지도자가 연임

③ 만약 전임 지도자가 연임을 그만하고 싶다고 의사 표시를 했을 경우 그리고 게임 내 선거 시스템을 통해 선출된 캐릭터가 없을 경우
    고객센터에 문의로 접수된 캐릭터가 있을 경우 GM이 해당 캐릭터로 선출

④ 위 ①, ②, ③ 항목에 해당되는 캐릭터가 없을 경우 미 선출

※ 위 3번 으로 문의 접수를 하고 싶으실 경우

[문의 접수 방법]

① 에이스 온라인 홈페이지 1:1문의 사이트에 접속합니다 (우측 하단 '문의하기' 클릭)

② 아래 내용을 작성하여 문의 접수를 진행합니다.
- 이용하시는 서버
- 캐릭터명
- 문의 상세 내용

연임된 지도자를 그만하고 싶으실 경우 홈페이지 고객센터에 문의 접수하여 주시기 바랍니다.

[문의 접수 방법]

① 에이스 온라인 홈페이지 1:1문의 사이트에 접속합니다. (우측 하단 '문의하기' 클릭)

② 아래 내용을 작성하여 문의 접수를 진행합니다.
- 이용하시는 서버
- 캐릭터명
- 문의 상세 내용

작위 부여는 게임 내 선거를 통해 선출된 지도자가 임명하실 수 있습니다.
아래의 명령어를 채팅창에 입력하면 작위를 부여하실 수 있습니다.

① 부사령관/부의장
/직위부여1 캐릭터명

② 참모총장/작전본부장
/직위부여2 캐릭터명