서버의 이상등에 의한 손실 아이템은 모든 아이템을 복구해 드려야 하는 것이 당연한 사항이나 간혹 소량의 데이터 손실로 인하여 그 내용을 확인 할 수 없는 경우가 있습니다. 이런경우는 확인되지 않는 사항임으로 복구가 안될수 있습니다.

게임내 사기에 대해서 현재의 저희 입장은 사기에 대한 명확한 근거나 증거를 확보하기 어렵고 이용약관상 이용 당사자간의 분쟁에 대해 직접적인 개입이 불가능 하다고 명시한 바 아이템의 복구는 불가능 합니다. 그러나 계속적인 사기행위와 다른 이용자를 악질적으로 괴롭히는 계정에 대해서는 그 증거를 확보하여 처리를 하겠습니다.

다운로드과정의 오류로 인해 클라이언트 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다.
먼저 다운받으신 클라이언트를 삭제하신 후 '홈페이지 - 다운로드 - 게임다운로드'에서 풀버전의 클라이언트를 새로 다운로드하여 설치해보시기 바랍니다.
다운로드시 오류를 줄이기 위해서 다운로드이외의 다른작업은 자재해주시기 바랍니다.

서버와 연결이 끊어지는 근본적인 이유는 데이터패킷의 전송량입니다. 저희 게임은 다른 인터넷 유틸리티 혹은 다른 온라인 게임에 비해 서버와 클라이언트간의 데이터 패킷 전송량이 월등히 많습니다. 그러므로 데이터 패킷이 일정하게 전송되지 않으면 한꺼번에 많은 패킷을 서버에 전송하게 됩니다. 과패킷 수신을 하게 되면 서버에서 충분히 받아들이지 못하고 접속 종료를 시키게 됩니다.
패킷 전송량이 일정하지 못한 주된 원인은 회선업체와 회선과의 일정량 데이터페킷 전송이며 회선의 속도와 관계없이 안정적인지 혹은 아닌지에 대한 부분에 있어 제약이 발생하는 것입니다.
동일 시간에 게임에 참여하신 분들이 월등히 많이 있사오며 같은 현상은 지역적, 외부 환경적으로 차이가 많이 나게 됩니다.

먼저 렉과 연결이 끊어지는 현상은 회선의 영향이 가장 큽니다.
사용하고 계시는 회선에 대한 점검을 부탁드립니다. ( 안정성 )
게임 설정에서 네트워크속도와 그래픽수준을 모두 4로 낮추시고 게임에 참가하는 것 역시 이와 같은 환경적 제한에 대한 대처방안입니다.

또한 질문센터를 통해 자신이 사용하는 PC의 사양과 회선 나타나는 현상등을 상세히 기재하여 주신다면 GM들이 친절히 답변을 하여 드릴것입니다.

그래픽 카드와 메인보드의 호환성이 약하거나 오버 클럭으로 인한 다운 현상이 나타날 수 있습니다.
특정 프로그램 사용 시 안 되는 경우 그래픽 카드와 메인 보드의 호환성 때문에 발생하는 문제일 가능성이 큽니다.
또는 메인보드나 그래픽 카드의 개별적인 문제일 수도 있습니다.
구입시 제공되는 설치 드라이버에 이상이 있다면 문제가 생길 수 있습니다.
혹은 바이러스등으로 인하여 윈도우 시스템이 손상된 것이 원인일 수 있습니다.
하드웨어적으로 이상이 없음에도 같은 현상이 있으시다면 위의 것이 원인이 되구요.
그럴 경우 하드 포맷 이후 윈도우 재설치를 고려하시는 것이 가장 현실적인 방법입니다.

로딩과 동시에 접속이 끊어지는 현상은 대부분 동기화가 원인입니다.
회선의 불안정으로 인하여 시스템적인 랙(딜레이)가 있을 경우 로딩 타이밍을 맞추지 못해 접속이 끊어지는 현상이오니 네트워크속도를 4로 낮추어서 게임을 실행하여 주시기 바랍니다. 그래도 안될 경우 추가로 그래픽수준 역시 3 또는 4로 낮추어 주셔야 됩니다.
저희도 이와 관련된 하드웨어적인 제약을 완화하려 노력하고 있사오니 이에 양해를 부탁드립니다.
외적인 요인으로는 시스템관리자에 의하여 다른 램상주프로그램과의 하드웨어적 충돌시 강제 종료되는 경우가 있습니다.
회원님의 컴퓨터에 윈도우 창은 되도록 닫아주시기 바라오며 필요하지 않는 램상주 프로그램은 모두 닫아주시면 접속과 동시에 접속이 끊어지는 현상은 해결하실 수 있습니다.

발할라의 탑이 깨지는 순간 공성점수가 가장 높은 클랜이 성의 소유권을 갖게 되며

공성시간이 남아도 자동적으로 공성은 종료 됩니다.