마상소프트 FAQ

  • [에이스 온라인] 계정 복구를 원합니다.

  • [에이스 온라인] [비정상 접근경로입니다] 라고 나오는 경우는 어떻게 하나요?

  • [에이스 온라인] 채팅을 이용한 비방 및 욕설 관련 비매너 행위는 어떻게 대처해야 되나요?

  • [에이스 온라인] 현금거래를 이용한 사기건은 어떻게 대처해야 되나요?

  • [에이스 온라인] 해킹문제로 사이버수사대에 신고를 하고 싶습니다. 어떻게 해야 되나요?

  • [에이스 온라인] 비밀번호를 분실하였습니다.

  • [에이스 온라인] 이메일을 변경하고 싶습니다.

  • [에이스 온라인] 비밀번호를 변경하고 싶습니다.

  • [에이스 온라인] 계정의 양도 또는 매매를 하고 싶습니다.

  • [에이스 온라인] 불법 프로그램 사용으로 블록되었습니다. 게임에 접속할 수 있나요?

  • [에이스 온라인] 계정을 여러 개 생성할 수 있나요?

  • [에이스 온라인] 캐시 충전이 안돼요

  • [에이스 온라인] 아이핀(i-PIN)이란 무엇인가요?

  • [에이스 온라인] 회원가입할때 본인인증은 어떻게 하나요?

  • [에이스 온라인] 상품권 미승인되었다고 취소 안내를 받은 후, 재결제시도를 했으나 결제가 되지 않습니다.

  • [에이스 온라인] 내 아이디의 결제 한도가 초과 되었습니다 라고 나옵니다.

  • [에이스 온라인] 문화 상품권으로 결제하였는데 환불 신청이 가능한가요?

  • [에이스 온라인] 캐시 아이템 환불을 하고 싶어요

  • [에이스 온라인] 사인코드 오류가 발생했어요

  • [에이스 온라인] 아이템이 사라졌어요

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