마상소프트 FAQ

  • [DK온라인] 전화 상담 서비스는 어떻게 받을 수 있나요?

  • [DK온라인] [기타/이벤트] 팩스는 어떻게 보내나요?

  • [DK온라인] [기타/이벤트] 불량이용자 신고는 어떻게 하나요?

  • [DK온라인] [기타/이벤트] 홈페이지에서 플래시 이미지가 보이지 않아요.

  • [DK온라인] [기타/이벤트] 홈페이지 이용 시 정상적인 작동을 안합니다.

  • [DK온라인] [기타/이벤트] 제세공과금이 무엇인가요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 패키지 아이템 중 일부만 환불이 가능한가요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 캐시로 구매한 유료 아이템 중 30일(기간) 이용권의 부분취소가 가능한가요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 캐시로 구매한 아이템 이용권 중 패키지로 묶어져 있는 상품의 부분환불이 가능한가요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 회원 탈퇴 시, 남아 있는 캐시를 환불 받을 수 있나요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 캐시를 현금으로 환불 받을 수 있나요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 아이템을 잘못 구입하였습니다. 캐시로 환불 가능한가요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 불법 소프트웨어 및 하드웨어 관련으로 제재된 계정은 왜 환불을 받을 수 없나요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 구매한 아이템을 다른 아이템으로 교환 할 수 있나요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 캐시 환불을 신청하고자 합니다만, 제재 계정으로 신청이 안된다고 합니다.

  • [DK온라인] [유료서비스] 캐시 충전 가능 금액이 어떻게 되나요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 선물 받은 아이템도 현금 환불 가능한가요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 문화상품권 금액을 한번에 캐시로 충전해야 하나요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 도서문화상품권 결제 시, PIN번호와 인증번호는 어떤건가요?

  • [DK온라인] [유료서비스] 휴대폰 결제 서비스가 제한되었습니다. 왜 그런가요?

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