아래는 작케와 추적에 대한 영자님의 답변입니다.
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안녕하세요 에이스온라인 운영팀입니다.
회원님께서 문의하신 내용은 잘 보았습니다.
작업캐릭터관련 하여 지속적으로 확인을 하고 있습니다.

다만, 말씀하신 작업 캐릭터의 경우 시스템상 문제가 없거나,
거점을 깨고, 말고 여부는 회원님들의 자유이기 때문에
작업 캐릭터라고 단정 짓기에는 기준이 애매하여
다소 제재가 어려운 부분이니 이 점 참고 부탁드립니다.
아울러 해당 부분에 대해서는 좋은 방향으로 개선될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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자세한 내용이 궁금하시면 제가 남긴 1:1 문의나 유저게시판에 저의 글을 확인해보시기 바랍니다.

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질문 1. 위의 답변이 카이님의 운영방침과 같다고 보면 되나요?
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질문 2. 작케에 대해 앞으로의 운영정책이 궁금합니다.

"거점을 깨고 말고 자유"라는 말은 그 누구든 같은편한테 작케로 피해를 주던 말던 작케의 구분이 애매하여
제재가 힘들며 뭔 짓을 해도 자유라는 말인가요?
전 솔직히 이부분이 도저히 이해가 안가요.
왜 이런 운영방침을 두는건지
이런식의 운영 때문에 많은 유저들이 떠난건지 모르시나요?

겜 유저는 작케의 짓인지 다 아는데 모니터 하신다는 영자님은 왜 작케를 구분 못하는건지? 안하는건지?
어떤 케릭들이 반복적으로 계속해서 깨고 있는데
상대편은 어떤 케릭들만 계속해서 안잡고 있는데
모이터 하시면 알아야죠.
그냥 참견하기 싫고 니들끼리 알아서 놀아야 된다는 방침인가요?
아무리 좋게 이해해 주려고 해도 이해가 안가네요.

좋습니다. 작케를 구분 못한다고 하고요.
하지만 특정 케릭이 주기적으로 계속해서 같은편한테 피해를 주는 행위를 한다면 제재를 해야 하는거 아닌가요?
반복적으로 계속해서 전진기지랑 모선에서 같은편한테 피해를 주고 있는데 다수의 정군이 그딴짓 싫다는데도 지

멋대로 같은편 힘 빠지게 만들고 유저들 떠나게 만드는 행위를 하는데도 조치를 못하나요?

누가 봐도 악의적으로 같은편 피해를 주고 있는데
나쁜짓 하는놈의 인권만 중요하고 피해자들의 인권은 안중에도 없나요?

잘못된 법이 암덩어리를 키우는겁니다.
첨부터 확실하게 조치를 했으면 지금의 암은 없었을겁니다.
잘못된 운영 정책으로 암덩어리 계속해서 키우고는 나몰라라 유저들한테만 떠넘기고
잘못된 부분은 첨부터 강하게 조치했으면 이렇게까지 많은 유저가 떠나지 않았을겁니다.
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질문 3. 추적에 관해 제가 건의한 내용이 있는데 왜 한번도 답이 없나요? 고칠 생각은 있으신가요?
(이부분도 자세한 내용이 궁금하시면 제가 남긴 1:1 문의나 유저게시판에 저의 글을 확인해보시기 바랍니다.)

법이 허술하면 악용 하는 인간은 생기기 마련입니다.

왜 유저들끼리 재미있게 겜하는 환경보다 싸움만 붙이려고 하시나요?

아무리 리뉴얼 많이 해봐야 근본적인게 안고쳐지면 소용 없습니다.
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이글을 보시는 유저님들께도 한말씀 드릴께요.
서로 작케나 추적질같이 욕먹을짓 아니면 서로 욕하지 말고 재미있게 겜합시다.