<주사위 이벤트>

5개의 주사위를 굴려 나오는 주사위 눈에 따라 지급되는 보상의 삭제 시간이 변경 되었습니다.

※ 삭제 예정일

    변경 전 : 2024년 10월 24일

    변경 후 : 2025년 01월 18일

※ 주사위 이벤트 보상 아이템 목록

(E)뱀피릭 커스핏(3시간)

(E)마나 리차징 포션(3시간)

(E)텔레포트 코어(7일)

(E)창고확장D(7일)

(E)프리미엄 서비스(7일)

에이징의 정수 박스

100레벨 퀘스트 '퓨리와의 환영' 진행 시 

퓨리 몬스터를 처치하여도 퀘스트 필드에서 벗어나지 않거나

퀘스트 클리어가 되지 않는 경우 '퓨리' 보스 몬스터가

물약 사용을 2~3회 이상 사용하는 모션을 확인 후

퓨리 보스 몬스터를 처치해 주시기 바랍니다.

소셜 계정의 계정명을 확인할 수 있는 방법은 아래와 같습니다.

계정 로그인 → 좌측 '마이페이지' 클릭 → '회원정보 변경' 클릭 후 계정명 확인

만약 소셜 계정으로 캐릭터 이전을 통해 캐릭터를 받을 경우 이메일 주소가 아닌 계정(아이디)를 입력해주셔야합니다.

정기 점검 이후 캐릭터 이전이 완료되지 않은 경우는 아래와 같습니다.

1. 수요일 24시 이전에 리버스 스톤을 사용하지 않은 경우

 - 다음주 정기 점검을 통해 캐릭터 이전이 완료됩니다.

2. 캐릭터 이전 후 이전 신청한 계정으로 캐릭터가 원복된 경우

 - 서버 선택 실수, 캐릭터명 입력 실수, 클랜 가입 상태, 보유 캐릭터 초과, 홈페이지 신청과 인게임 리버스 스톤 사용 명령어 불일치(받는 계정명 불일치) 등 사용한 리버스 스톤은 청약 철회가 진행되며, 다시 신청 후 다음 정기 점검에 완료됩니다.

3. 캐릭터 이전 후 캐릭터가 사라지는 경우

 - 재접속 후 캐릭터가 사라진 경우 이전을 받은 계정으로 문의 접수를 해주시기 바랍니다.

127레벨 퀘스트 에서 '의심' 단계 완료 후 130레벨 퀘스트'새로운 문명' 단계로 넘어가는 경우

127 '불완전성' 단계는 제련마스터 아라드 NPC에게서 수행이 되기 때문에

해당 NPC에게 127레벨 퀘스트를 진행해보시기 바랍니다.

타인과의 거래 중 아이템이 사라진 경우, 정확한 확인을 위해

거래를 진행한 두 계정(구매자, 판매자) 모두 문의를 접수해주셔야

정상적으로 아이템 조회 및 복구 처리가 가능합니다.

당시 거래창을 스크린 샷 하시어 파일 첨부를 해주시면

더욱 빠르게 처리가 가능한 점 참고바랍니다.

구매한 아이템이 물품교부처NPC에 지급되지 않는 경우는 아래와 같습니다.

① 서버를 잘 못 선택하였을 때
② 선물로 잘못 선택하였을 때
③ 서버 문제로 인해 지급이 되지 않았을 때
④ 많은 아이템 구매 후 일부분이 누락 되었을 때

구매 또는 선물한 아이템이 지급되지 않았을 경우 아래 양식에 맞춰 1:1 문의를 접수하여주시길 바랍니다.

서버명:
구매한 계정명:
선물한 계정명(선물했을 경우에만):
구매한 아이템명:
총 구매 개수 및 지급되지 않은 개수:
구매한 날짜 및 시간:

비정상적인 접속 종료로 인한 임시 블랙 계정은 40분 이후 정상적으로 접속이 가능합니다.

ex) 노트북 배터리 문제 또는 전원이 종료되어 게임 접속 중 게임 종료가 된 경우

이벤트 아이템을 제외한 M코인으로 구매한 캐시 아이템의 경우

물품교부처NPC에게서 아이템을 수령하지 않은 상태로

구매일로부터 7일 이내의 아이템만 청약철회가 가능합니다.

아이템 구매 시 다른 서버를 선택하여 구매가 된 경우

해당 서버의 물품교부처에서 아이템을 수령하지 않은 상태에서

아래 양식 바탕으로 1:1문의 부탁드립니다.

구매한 서버명:
이동하고자 하는 서버명:
구매한 아이템명 및 개수:
구매 날짜 및 시간: